クラウドデータ、システムデータ、リーガルデータ、AIデータなどのデータアセットマネジメント事業を展開するAOSデータ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 春山 洋）は、当社製品以外にも、ExcelやWordなどのオフィスソフト、各種ハードウェアの設定もサポートするヘルプデスクサービスをAOSストアにてご購入いただいた方限定で販売開始します。
▼AOSストア
https://www.aosstore.jp/
- パソコン設定がよく分からない…
- パソコンを使用中にトラブルが起きたが、どこに問い合わせをしたらいいのか分からない…
- アプリケーションの使い方を問い合わせたが、解決しなかった…など
実際にお客様の画面を見ながら、スタッフが遠隔で操作できますので、パソコンが苦手な方もご安心ください。
「AOSプレミアムサポート365」とは
「AOSプレミアムサポート365」 はExcelやWord、各種ハードウェアなど幅広く対応し、困った時に相談できるサポートサービスです。
電話やリモートサポートでパソコン初心者の方でも安心できる様、丁寧にアドバイスいたします。
「AOSプレミアムサポート」サービスの「3つのメリット」
- 土日祝日も受付
365日サポートを受けることが可能です。いつでもお問い合わせください。
受付時間は9：00～21：00です。 - 遠隔でサポート
実際にお客様の画面を見ながらサポートします。
スタッフが遠隔で操作できますので、パソコンが苦手な方もご安心ください。 - 丁寧で親切な対応
解決率96.2％※の実績があるITに特化したコールセンターで、専門のスタッフが丁寧に対応いたします。
※株式会社ウォンズアンケート結果より算出（期間：2018年1月～12月）
サービスご利用の流れ
購入後にご案内する専用電話番号へお問合せいただき、お客様確認後にサポートを開始いたします。
遠隔サポートを含むすべての通信は、SSL暗号化通信で行いますので安全です。
主なサポート対象
OS、Excel等のオフィスソフト、ウィルス対策ソフト、SNSツール、画像編集・動画編集ソフト、AOSデータソフト、接続設定・トラブルやハードウェア、他多数幅広いサポート範囲で、様々なお困りごとや疑問を解決します。
オンラインゲーム・PCゲームのインストールや設定、ZoomやTeamsなどのWEB会議システムやOneDriveなどのクラウドサービスもサポートいたします。
サービス概要
- 製品名：AOSプレミアムサポート365(エーオーエス プレミアムサポート365)
※当社ECサイトのAOSストアにて、製品をご購入された方限定で販売しております。 - 提供開始日：2023年8月1日（火）
- ご利用料金：9,240円／年（税込）
※1ヶ月あたり770円（税込）
※契約当月は無料です。月初のご契約がお得です。
※サポート営業時間内であれば1年間、件数を問わずに上記の料金でご相談いただけます。
購入方法
「AOSプレミアムサポート365」はAOSストアでご購入いただいた方限定のお得なサービスです。
サービス詳細内容等は、ご購入履歴があるストア会員様へ個別にご案内いたします。
※本サービス単体では、ご購入いただけません。
※ご購入前後にAOSストアの購入履歴を確かめさせていただく場合がございます。
※ご利用は「個人」が対象です。（法人の方は別プランをご用意しています。）
AOSデータ株式会社について
- 名称：AOSデータ株式会社
- 代表者：春山 洋
- 設立：2015年4月
- 資本金：1億円（資本準備金15億2500万円）
- 所在地：東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F
- URL：https://www.aosdata.co.jp/
AOSデータ社は、データ管理技術で知的財産を守る活動を続けており、企業7,000社以上、国内会員90万人を超えるお客様のデータをクラウドにお預かりするクラウドデータ事業、20年以上に渡り100万人以上のお客様の無くしてしまったデータを復旧してきたデータ復旧事業、1,300万人以上のお客様のデータ移行を支援してきたシステムデータ事業で数多くの実績を上げてきました。データ移行、データバックアップ、データ復旧、データ消去など、データのライフサイクルに合わせたデータアセットマネジメント事業を展開し、BCNアワードのシステムメンテナンスソフト部門では、14年連続販売本数１位を獲得しています。また、捜査機関、弁護士事務所、大手企業に対して、証拠データの復元調査や証拠開示で数多くの事件の解決をサポートした技術が評価され、経済産業大臣賞を受けたグループ企業のリーガルテック社のリーガルデータ事業を統合し、今後一層、データコンプライアンス、AI・DXデータを含めた「データアセット マネジメント」ソリューションを通して、お客様のデータ資産を総合的に守り、活用できるようにご支援することで、社会に貢献いたします。
お問い合わせ先
AOSデータ株式会社 https://www.aosdata.co.jp/TEL：03-6809-2578
プレスお問い合わせ先：広報担当 西澤・小林 Email： pr_data@aosdata.co.jp
パートナー様お問い合わせ先：AOSプレミアムサポート365担当 Email：premium365@aosdata.co.jp